Nach 22 Jahren verließ Claudia Pichler im März 2023 das Unternehmen und übergab die Geschäftsführung des Tirol Shops an Tirol Werbung-Geschäftsführerin Karin Seiler. Außerdem wurde 2023 das zehnte Jubiläumsjahr der Sonderproduktionen des Tirol Shops gefeiert – mit neuen Händlern im B2B-Bereich wie dem Sport-Händler „Pepi Pechtl“ aus der Region Zugspitz-Arena. Dass rund 80 Prozent aller Artikel des Tirol Shops von Einheimischen gekauft, getragen oder verschenkt werden, zeigt, dass sich der Tirol Shop nach wie vor auch bei Einheimischen großer Beliebtheit erfreut.